رضایت سنجی بیماران بیمارستان آیت الله مدنی
کد رهگیرى این فرم:
P56-F61-U0-N27056
[
چاپ فرم
]
این پرسشنامه جهت رضایت سنجی از بیماران بستری در بیمارستان طراحی شده و هویت تمامی پاسخ دهندگان محفوظ خواهد ماند . لذا خواهشمندیم با ارائه پاسخ های صحیح و دقیق ، ما را در ارائه خدمات بهتر و با کیفیت یاری فرمایید.
اطلاعات بیمار
جنسیت
مذکر
مونث
بخش بستری
داخلی
جراحی
زنان
اطفال
زایشگاه
تاریخ تکمیل فرم
تاریخ شمسى:
میزان تصحیلات
بیسواد
زیر دیپلم
دیپلم
کاردانی
کارشناسی
کارشناسی ارشد و بالاتر
لطفا نظرات خود را در ستون مقابل سوالات علامت بزنید.
نحوه برخورد و راهنمایی پرسنل نگهبانی
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
نحوه برخورد و ارائه خدمات در واحد پذیرش ، ترخیص و صندوق
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
حوه برخورد و رفتار کارکنان خدماتی
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
رضایت شما از نظافت و بهداشت اتاق، محیط بخش و سرویس های بهداشتی
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
تمیزی و تعویض به موقع لباس بیماران و ملحفه ها
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
نحوه برخورد و رفتار پزشک معالج
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
نحوه برخورد و رفتار پرسنل پرستاری
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
میزان رسیدگی و مراقبت های پرستاری طی روز های بستری
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
ارائه آموزش در طول درمان و ترخیص توسط پرستار
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
وجود امکانات رفاهی(تخت،تلفن،تلویزیون،یخچال...)
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
ارزیابی شما درمورد امکانات تاسیساتی(تهویه ، سرمایش،گرمایش و نور)
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
کیفیت و کمیت غذای بیمارستان
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
امکانات لازم جهت حمل و نقل بیمار در حین بستری و مدت زمان بستری در بخش
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
مکان و سرعت دسترسی به مسئولین و نحوه رسیدگی به مسائل و شکایات
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
رضایت کلی شما
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
پیشنهادات و انتقادات :